Comedor escolar

Usuarios de comedor:
Se refiere a todos los Alumnos matriculados en el centro escolar y que hayan sido admitidos por Delegación de Educación en el Servicio de Comedor y no tenga deuda alguna con las anteriores empresas y de cursos pasados.

ALTA en el Servicio de Comedor:
Todos los usuarios deberán solicitar la plaza por escrito, rellenando el formulario del Servicio de Comedor que el Centro Escolar le facilite. En dicho formulario, deberá indicar los datos del usuario/a, de los padres y la domiciliación bancaria.

Las BONIFICACIONES del Servicio de Comedor se tramitan a través de la Secretaría Virtual.

El precio del menú para el curso escolar 2024-2025 es de 5,54€/día sin bonificación.

Tipos de COMPROMISO La utilización del Servicio de Comedor Escolar podrá ser solicitada por las familias por meses completos, para días fijos de la semana o días esporádicos, ejerciéndose la opción que desee al presentar la solicitud del mismo.

Los usuarios podrán avisar de sus ausencias del comedor con una antelación mínima de tres días, sin coste económico alguno para el usuario. Las ausencias por excursión deben se informadas a nosotros ya que el centro no tiene obligación de informar de dicha salida.

La notificación de la No asistencia o faltas se debe registrar a través de la web de padres (en el mes de septiembre y parte de octubre aún no están registrados correctamente todos los usuarios con sus bonificaciones por lo cual le aconsejamos que la ausencia la tramite a través del correo mientras la web no se encuentra operativa) y en el caso de que no esté registrado puede enviarlo a:

administracion.cadiz@mediterranea-group.com

con un preaviso de tres días (no se contesta a estos mails, existe una respuesta automática para garantizar su recepción).
En caso de enfermedad, también se podrá anular el servicio durante cualquier día de la prestación siempre que la anulación quede acreditada por la asistencia del usuario a consulta médica, tendrá un plazo máximo de 5 días para aportarlo.

Se considerará suficientemente justificada este tipo de ausencia con la presentación de cualquiera de los documentos siguientes:

-Informe de asistencia a consulta o justificante de acceso a demanda de asistencia.

La solicitud de baja en el servicio se comunicará con una antelación de al menos una semana del inicio del mes en el que se pretenda hacer efectiva la baja. (Ej. Si mi intención es dar de baja el servicio para el día 1 de octubre tendré que solicitarla la baja a la empresa que gestiona el servicio y al centro escolar antes del 25 de septiembre).
Las familias podrán registrarse en la web de familias para poder notificar dichas ausencias, consultar recibos, visualizar el menú

http://andalucia.mediterranea-group.com/

Para poder registrarse en la web, el usuario debe tener registrado un correo electrónico en la ficha del alumno. Si no puede registrarse correctamente contacte con nosotros a través del mail para subsanar la incidencia. La web no estará disponible hasta la publicación del listado definitivo de bonificaciones.

Los recibos del comedor se emitirán a mes vencido alrededor del día 10 del siguiente mes, a excepción de los meses de septiembre y octubre que se emitirán casi conjuntamente una vez estén publicadas las bonificaciones definitivas. Rogamos que lo tengan en cuenta para evitar posibles devoluciones.

El pago del comedor se realizará solo y exclusivamente a través de domiciliación bancaria (el comensal solo podrá tener asignado un único número de cuenta).

Aquellos usuarios que no dispongan de número de cta. bancaria causarán baja inmediata en el comedor. Si modifica su número de cuenta una vez comenzado el curso, debe informarlo a nosotros directamente para evitar intermediarios y posibles domiciliaciones erróneas.

Si algún recibo no es correcto le rogamos que contacte con nosotros a través de mail para proceder a la solución de dicha incidencia y NO devuelva el recibo ya que conllevará unos gastos de 2€ de devolución por cada recibo devuelto.

Por causas motivadas de impago de recibo, la empresa adjudicataria del servicio podrá autorizar en conjunto con el Centro la baja temporal o definitiva de los usuarios del servicio de comedor. El resto de las incidencias se tramitarán a través del mismo mail y le daremos una contestación a la mayor brevedad posible.

Para más información sobre la utilización de la plataforma, pueden consultar los siguientes documentos:

El menú siempre basado en una dieta completa y equilibrada, asegura que nuestro alumnado adquiera todos los nutrientes que necesita para un rendimiento óptimo.

Es elaborado mensualmente por una experta dietista y nutricionista, y está compuesto por: 1º plato, 2º plato y postre.
Se atienden todas las necesidades de alimentación especiales: alergias, intolerancias, dietas médicas, celíacos, diabetes ,etc. que pueda requerir el alumno, contando con una dieta especial acorde con sus necesidades.

Los menús mensuales están disponibles a través de la plataforma de Grupo Mediterránea de catering o en nuestra página web.

También serán enviados a través de IPASEN mensualmente y publicados en el tablón del centro.

La solicitud de DIETA BLANDA: Si el alumno requiere una DIETA especial, debe aportar informe médico completo del alergólogo/pediatra adjuntándolo en un email a: dietetica.andalucia@alimentart.com

Si ya lo aporto el curso pasado no es necesario, salvo comunicación de baja o modificación. Desde esta dirección se le responderá su fecha de inicio o recepción en el centro. A esta misma dirección puede solicitar el menú correspondiente o información sobre ALÉRGENOS y/o dieta blanda/astringente.

Menú con alergias: Para solicitar el menú con alergias y/o intolerancias alimenticias, se entregará el informe médico (alergólogo) al Centro Escolar y se informará de la fecha de comienzo de la dieta a través de la coordinadora del Servicio de Comedor. Si El grupo Mediterránea de catering, NO tiene en su poder el informe médico de la alergia y/o intolerancia, no se realizará el servicio